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烟台市牟平区率先实现行政审批“一网通” |
申报项目、审批手续、年检手续……曾经需要一趟趟跑办事大厅的麻烦事，今年只要在家中轻点鼠标，就会有专人负责督促部门办理。牟平区整合全区所有审批项目，建设统一规范的网上行政审批系统和与之相配套的行政审批监察系统，企业和个人足不出户就能办理所有的审批项目。
此前，牟平区多个职能部门都建有各自的网上办事系统，但不同程度的存在标准不一、信息量较少、办事效率较低、缺少有效监督等问题，整体审批服务水平仍不能满足办事企业和群众的需要。为进一步优化发展软环境，该区以高效便民为标准，在继续完善现有办事大厅的基础上，着力打造网上行政审批系统，实现物理与虚拟办事大厅并存的办事“双通道”。
网上行政审批系统不仅涵盖了区行政审批中心现有办事窗口的所有功能，还包括其它未进入审批中心集中办公的部门办事大厅的功能；不仅能够办理区里的审批业务，部分审批项目还能与市里相关窗口单位进行有效连接，一并办理。网上行政审批系统建成之后，办事企业和群众除了可以到办事大厅办理相关审批手续之外，还能在任何一台连入互联网的电脑上，登陆审批系统进行相关政策、操作流程的查询，并可通过网上填写表格、申报进行相关审批手续的办理，改变了在办事大厅审批过程较长、需不断更换办事窗口的问题，解决了不同办事网站操作流程不统一、不规范的问题。
为保证审批服务提速增效，还推出了网上行政审批监察系统。网上行政审批监察系统主要包括数据监察、视频监察、监察网站三大子系统，通过即时、同步、全面地监察审批全过程，实现监察前移，变被动监察为主动监察，变事后监察为全程监察。同时，该系统还具备实时监控、预警纠错、绩效评估等功能，并能在外网上给办事企业和群众提供审批方面的纪检监察工作动态、监察信息、行政效能投诉等信息。当企业和群众通过网上行政审批中心申报手续的时候，行政审批监察系统就会为其建立专门档案；当申报手续即将达到规定期限仍未办理完毕时，监察系统就会根据申报内容在相关单位的网络窗口亮起黄灯；对在规定期限内未能办理完手续的，则会亮起红灯。行政审批监察系统主管部门则根据情况，督促相关部门及时办理手续，要求未按时限办理手续的部门说明理由，并与岗位目标责任制考核相挂钩，使行政审批过程更加公开、透明，有效减少人情审批、违法违纪审批等行为。 |
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