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环保窗口认真学习科学发展观，在深化、完善、发展和提高上狠下功夫，严循“六字方针”强化窗口管理，有效推进“三个主题年”活动：
一是立足“心“字，强化服务意识。通过开展热心、细心、耐心等一系列的优质服务，不断创新服务方式，做到对前来窗口办事的单位和个人主动、热情、周到服务。
二是注重“快”字，突出服务效率。实行快受理、快踏勘、快审批的“三快”服务。对污染较小在窗口办理的项目提前3个工作日办结，对重点项目开辟“绿色通道”，确保都在3个工作日内办结，做到急事急办，特事特办。
三是强调“准”字，提高服务技能。在实际工作中做到该鼓励的建设项目大力支持，该限制的严格把关，积极扶持高新技术和少、轻污染项目，对不符合国家产业政策、高能耗重污染及选址不合理、群众反映强烈的项目坚决不予审批。
四是加强“学”字，提高业务涵养。通过窗口人员集中学习、窗口组织讨论会等多种形式，解决建设项目审批过程中的难点、疑点问题，提升窗口工作人员的服务质量、业务涵养。
五是落实“严”字，加强纪律监督。要求窗口工作人员明确工作责任和任务目标，始终以一个群众服务者的标准要求自己，努力发挥“5+2”、“白+黑”精神，自觉接受群众监督。
六是突出“创”字，坚持争优评优。不断创建发展载体，通过创建优秀服务窗口、党员先锋岗、行政服务中心年度评优等活动，不断提高服务质量，提高办事效率。
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